# 刘雪莹

**求职方向：FDE · AI 产品｜业务与产品落地**

18369908265 ｜ liuxueying1209@163.com ｜ 北京，可换城市〔地点待确认〕

## 个人简介

- 具备海外产品与从 0 到 1 的产品落地经验，覆盖 AI 外呼、AIGC 设计平台、智能穿戴及 TikTok 用户反馈平台；英语可作为工作语言。
- 以业务与产品为切入点，能够开展客户需求分析、产品方案设计、开发计划制定及跨团队交付，跟进上线后的数据反馈。
- 曾负责 AI 表盘业务，带领 5 人团队推进项目落地，统筹设计工具、内容分发、购买订阅及商业合作；原简历记录上线后海外营收提升 400%〔统计口径待确认〕。
- 有 AIGC、ChatGPT 与 AI Agent 相关产品实践；使用 Cursor 和 ChatGPT 搭建过一款个人提效工具〔功能及使用效果待补充〕。

## 工作经历

### 百融云创｜海外 AI 外呼平台产品经理
**2025.02—〔任职结束时间待确认；原简历截至 2025.06 标注“至今”〕**

面向各行业提供基于大模型与 AI Agent 的 AI 外呼服务。

- 负责 AI 外呼策略平台、数据平台的功能规划与迭代，将业务需求转化为产品方案。
- 负责业务接入与落地，协同解决方案、项目经理等团队分析客户需求，制定产品方案与开发计划。
- 跟进产品上线及数据反馈，衔接需求分析、开发交付与上线反馈各环节。

### 出门问信息科技有限公司｜海外产品经理
**2021.05—2025.02**

**AI 表盘业务负责人｜设计平台与商业化**

为智能手表用户提供从表盘设计、内容分发到购买使用的全流程服务，覆盖 Web 设计平台、手机端、手表端及 B 端合作。

- **设计工具与 AI 辅助创作：**搭建 Web 端表盘设计平台，将设备功能抽象为画布组件，完善设计能力并拓展设备兼容性；打造 design copilot，结合 AIGC、ChatGPT、Prompt 优化及图生图功能，辅助表盘设计。
- **产品交易与使用流程：**负责注册登录、表盘浏览与推荐、下载与安装、商品购买及订阅功能设计，同时建设内容审核、管理与编辑后台。
- **商业模式与客户交付：**制定内容创作者分成方案及 B 端内容分发合作模式，负责 ToB 项目的定制化需求交付。
- **团队推进与经营结果：**在人力紧缺的情况下带领 5 人团队推进项目落地，通过数据分析优化付费转化，制定零成本获客策略；上线后海外营收提升 400%〔统计口径待确认〕。

**智能手表软件产品负责人｜海外交付**

- 面向欧美用户，负责基于 Google Wear OS 的智能手表软件功能规划及交互设计，覆盖手势、语音、快词、SOS 与表盘服务，以及手机配对应用。
- 对接 Google，提供售前售后支持，负责 11 种语言的应用本地化；搭建 OTA 平台，支持第三方厂商进行手表系统升级。
- 推动两款手表上市，成功申请两项外观设计专利；原简历记录最新款手表亚马逊评分较历代产品高 0.5 分〔产品及比较时间待确认〕。

### 字节跳动｜平台产品
**2018.05—2020.08**

- 负责 TikTok 用户反馈平台功能优化，拓展多场景反馈入口，分析新功能反馈，将用户需求提炼为产品需求，累计优化或上线 20 余项功能。
- 发起并推进众测／区域反馈小组，从 0 到 1 搭建和运营众测资源，服务新功能与新版本测试。
- 制定积分激励、用户教育与分层方案；参与众测 SDK 搭建与接入，输出 SDK 及积分兑换功能 PRD。
- 建立内测群数据指标与用户画像，使众测效果可追踪，推动运营流程标准化。

## 教育经历

**美国密歇根州立大学（Michigan State University）｜广告学硕士**  
2015—2017 ｜ GPA：3.86/4.0

**国立华侨大学｜广告学学士**  
2011—2015 ｜ GPA：4.11/5.0

## 相关能力

- **业务与产品：**客户需求分析、产品规划、PRD、跨团队协作、ToB 定制交付、商业模式设计、付费转化分析。
- **AI 实践：**AI 外呼与 Agent 产品、AIGC 辅助设计、ChatGPT、Cursor；个人工具案例待补充。
- **海外产品：**海外用户研究、英语工作沟通、多语言本地化、跨端产品设计。